套路太深!荷兰四大电话运营商均存在问题,被罚总计上千万

最新消息!荷兰四家顶级电信提供商被荷兰消费者和市场管理局(ACM)处以总计1,320万欧元的罚款。

ACM今天表示,据称这四家公司都在其面向消费者的官方网站上提供了“关于其产品的不正确和不完整的信息,涉嫌误导消费者”。

T-Mobile的罚款最高,达390万欧元,其次是KPN和沃达丰,分别被罚款350和310万欧元,Tele2也被罚款270万欧元。这是ACM历史上第一次根据年度营业额对一家企业进行罚款。

这四家公司均被指控未能清楚地表明一次性的实际费用,而他们网站的报价看上去比实际价格便宜。

ACM董事会成员表示:“网站是电信提供商与消费者进行沟通的重要渠道。她说,至关重要的是,必须清楚告知消费者有关的所有费用。此外,信息不正确或不完整可能会导致不公平竞争。”

T-mobile和Tele2还被指控提供“无限数据”计划,而实际上“欧盟内部情况并非如此”。当欧盟移动电话客户在任何成员国中时,他们的国内移动计划都应该像在本国一样保持有效。

KPN其“无限计划”也存在欺骗消费者的意图,而这些计划实际上被限制为“最多使用3,000分钟语音或文本”。

沃达丰提供了与手机结合使用的移动套餐5欧元的折扣,但仅针对现有的Ziggo宽带客户。

目前,电信公司均回应表示不同意罚款,将对该决定提出上诉。

转载自荷兰生活网

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