逆天了!荷兰史基浦机场将专门为中国游客提供这两个服务

近日,荷兰史基浦集团的相关负责人Valerie Soh在阿姆斯特丹举办的Emerce Travel活动上表示,史基浦机场部分店铺将专门为游客安装智能设备,比如“智慧试衣”和“智慧美妆”设备,游客可以通过它来体验虚拟试穿衣服与查看口红效果等功能,未来还将推出“自助购物”等多项智慧服务体验。

史基浦的商店里,没有试衣间,但顾客可以通过虚拟镜子来试穿衣服。顾客在镜子中可以看到自己试穿着各种连衣裙和衬衫的样子,然后还可以通过微信支付这种快速的支付方式来购买它们,据称这是专门为中国游客定制的智能服务。

Valerie Soh于2016年从史基浦集团的香港分公司来到荷兰,并致力于更好地服务不断增长的中国游客群体。相关数据表明,最近几年到史基浦机场的中国游客人数增长了500%,其中很大部分人是在这里转机,因此他们有时间在史基浦的商店里进行消费。而Soh还表示:“在所有游客中,中国人消费金额最多,尤其是在奢侈品方面。”

正因如此,史基浦方面也务求为中国游客提供更好的消费体验。比如,史基浦机场已经正式成为支持微信支付的智能旗舰机场,现在中国游客不仅可以通过微信支付在商店付款,并且到处都布置有二维码以帮助旅客在机场中定位,和用微信小程序方便的预订商品。

不仅仅史基浦机场,荷兰不少酒店也开始部署未来酒店的智慧解决方案,比如可以让酒店住户自己通过智能移动设备来办理入住手续。ING表示,由于激烈的价格竞争,劳动力成本高企以及住户对酒店高于平均水平的技术需求,许多荷兰酒店在节省成本和提升服务的技术方面的投资就显得尤为重要。

ING还预测,荷兰部分酒店还将在两年内部署虚拟助手和聊天机器人,或者允许你使用指纹打开酒店的房门。从长远来看,机器人完全可以接管接待旅客入住的全过程,例如帮客人提行李箱等。

转载自荷兰生活网

 

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