由于新冠疫情的原因,此前IKEA不得不关闭自提业务,导致网购订单量大幅度上升,这也让很多小伙伴好不方便。
买大件商品送货费贵且不说,有些地区订货时间快要一个月,电话联系也得不到解决,这真不能忍…以至于IKEA在上两周持续被投诉的事也上了荷兰新闻媒体。
IKEA随后在网站上表示,由于订单量巨大,可能无法在接受新订单,建议稍后再试,另外也造成不少在线订单延迟交货,并对客户们表示歉意。
由于限制措施的放宽,现在有好消息了,从2月10日开始,IKEA将恢复自取服务。
在线预订并选择自提的方式,IKEA将额外收取2.99欧元的打包服务费,请按照原定的取货时间到店取货,注意:如果选择的时间是19:00-20:00,请务必在19:45之前取货。
具体步骤:
1,在IKEA.nl或者IKEA app上订购并付款;
2,按照原定时间到店取货;
3,将小车或者自行车停靠在指定的停车点;
4,通过电子邮件上的链接确认签到;
5,遵照现场的指引并等候;
6,IKEA员工扫描二维码交付
7,取货完毕。
马上去看看 👇
https://www.ikea.com/nl/nl/
IKEA表示,恢复自取服务的前几天,需求可能比较大,如果在订购过程中,看不到“订购并取货”的选项,建议稍后或者第二天再试。
疫情防护注意事项:
1,尽量一个人前往取货;
2,始终与他人距离保持至少1.5米;
3,佩戴口罩;
4,如果有感冒、咳嗽、喉咙痛或发烧症状,请让他人接收你订购的商品,需出示订单确认和身份证明。
更多注意事项 👇
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转载自荷兰微生活
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