荷兰PostNL不堪重负?布洛克商店4000店员自行送货

由于第二轮限制令的实施,许多商店实体店铺关门,荷兰的包裹运送服务比以往任何时候都更加繁忙。零售连锁店Blokker说:“ PostNL包裹泛滥成灾。” 这就是为什么Blokker连锁店提供自己的送货服务。

Blokker的实体商店也关门了,但该公司表示,从今天起,已经有4000多名员工愿意用自己的自行车或汽车运送包裹。

Blokker发言人说:“客户在线订购的商品将由Blokker商店自己交付。” 产品要么来自商店的货架上,要么来自配送中心,然后员工乘坐汽车或骑自行车来运送产品。

“允许员工自己开车上门”

这样的措施应该可以帮助公司克服目前的困境。发言人说,Blokker在几天之内就建立了一个应用程序,该应用程序用于内部处理所有物流。例如,用于扫描正在运送的包裹。引入了用于客户服务的新脚本。

发言人说:“我们的人事部门已经检查了一切是否合法。” 诸如PostNL之类的公司对送货员有着严格的要求。他们必须提交良好行为证明并接受测试,然后才能上路。

Blokker的员工可以使用自己的车辆上路。“我们为员工提供了保险。”

快递员工作繁忙

选择Blokker Express送货服务的客户可以期望一到三天就可以收到自己的包裹。该公司表示,如果他们选择PostNL,则将需要三到七天的时间。对于40欧元以下的订单,您需要为此支付5.95欧元的运费。40欧元以上的订单则是免费送货。

荷兰的许多快递服务都在泛滥。最近通常本来就是是一年中最忙的几周。由于内阁采取了新措施,它变得更加繁忙了。

其中一位店员表示说:“通常,我们的驾驶员每天访问大约110个地址。在今天这样的一天中,则有230个地址。”这意味着快递员几乎没有休息的时候,许多驾驶员感到非常疲倦。

延误18,000个包裹

一个前所未有的包裹数量由快递公司例如PostNL交付。这就是派出额外的快递员的原因。但是事实证明,要处理所有的订单人手还是不足。该公司本月决定从网上商店取走更少的包裹。

像Bol.com和Blokker这样的在线零售商也因此而受苦。Blokker发言人说:“存在容量问题。” 该公司的配送中心仍包含PostNL尚未收集的18,000个包裹。这些包裹存在超过一周以上的延误风险,Blokker说。

创意解决方案

网络商店组织Webwinkel.org的负责人Wijnand Jongen说,目前,所有交付服务都已满。他说:“许多企业家正在研究如何减轻压力。” 他称具有创造性的解决方案(例如自我交付)是一个“好主意”。

“自我交付”现象也不是全新的。“许多小型企业家在第一次封锁时就已经这样做了。”

转载自中荷商报

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